4 REGOLE PER IMPARARE A DARE E A RICEVERE IL FEEDBACK

feedback
“La critica può non essere piacevole, ma è necessaria. Essa svolge la stessa funzione del dolore fisico nel corpo. Richiama l’attenzione su uno stato malsano delle cose” Winston Churchill Da una recente ricerca di Harvard Business Review, sembra che servano cinque commenti positivi per “azzerare” l’impatto di una critica negativa ricevuta sul posto di lavoro. Avrete infatti notato che un’osservazione negativa resta nella mente più a lungo di un complimento, perché la risposta emozional...
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IL COACHING #2: CONSAPEVOLEZZA E RESPONSABILITA’

consapevolezza
Nel precedente articolo abbiamo introdotto il Coaching parlando del suo principale compito: la liberazione del potenziale inespresso. Questo si rende necessario in particolare nelle aziende che attraversano un periodo di cambiamento, durante il quale vengono introdotte nuove procedure e nuove attitudini ed è quindi necessario accompagnare tutti i membri attraverso il cambiamento, che deve essere percepito come un’opportunità e non come una minaccia. Per saperne di più su come le piccole e medi...
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INTELLIGENZA EMOTIVA: LA CURA CONTRO LO STRESS

Mi è capitato recentemente di attraversare un periodo piuttosto stressante, fra impegni lavorativi e personali. Tuttavia, in ambito lavorativo, questo stress non ha mai influenzato particolarmente la mia performance e, anzi, all’interno dell’ambiente professionale lo stress sembrava quasi attutito e messo da parte. Mi sono chiesta, allora, come mai non accusassi i classici sintomi dei lavoratori stressati, quali tensioni con i colleghi, scarsa produttività e nervosismo, trovando risposta in u...
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INTELLIGENZA EMOTIVA: UNA COMPETENZA FONDAMENTALE NEL LAVORO

intelligenza emotiva
Cos'è l'Intelligenza Emotiva e perché è così importante? Per molti decenni (e forse ancora oggi) è stata opinione diffusa tra i managers e i leaders in posizioni di vertice che i collaboratori dovessero essere promossi soprattutto in base alla loro competenze tecniche e all'intelligenza in generale e non per altri motivi che non hanno nulla a che fare con la competenza sul lavoro.  Tuttavia, negli ultimi 20 anni circa, un altro fattore è entrato di prepotenza nel mix: non più tanto l'intellig...
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